গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ke33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ke33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ke33 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ke33 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। ke33.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
§ ০১ সাধারণ শর্তাবলী
ke33 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ke33-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- ke33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী।
- আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
- ke33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
§ ০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
ke33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- ke33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে ke33 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
সতর্কতা: যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং নথি প্রস্তুত রাখুন।
§ ০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
ke33 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ke33-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- ke33 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নথি চাইতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার ডিভাইস অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন।
- অভিভাবকরা সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
§ ০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
ke33-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে।
- Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমেও জমা করা যাবে।
- Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও জমা করা যাবে।
- জমার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
মনে রাখুন: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন ke33 সমর্থন করে না।
§ ০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
ke33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
ওয়েলকাম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন।
- ওয়েলকাম বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী
- বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- ke33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ke33 অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হতে পারে।
§ ০৬ গেমিং নিয়মাবলী
ke33-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ke33 দায়ী থাকবে না; তবে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ke33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং করা যাবে।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
§ ০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ke33 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য ke33 ব্যবহার করা।
- ke33-এর সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
- ke33-এর কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ke33 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
§ ০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ke33 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ke33-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
§ ০৯ দায়িত্বশীল গেমিং
ke33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়।
- আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে ke33-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ke33 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮+
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
§ ১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ke33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
- ke33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
§ ১১ দায়বদ্ধতার সীমা
ke33 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্ব।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
ke33-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।
§ ১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ke33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ke33 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে ke33-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
কার্যকর তারিখ: এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখ থেকে বাতিল বলে গণ্য হবে।
// KEY_COMMITMENTS
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল আর্থিক লেনদেন।
স্বচ্ছ নীতি
সকল নিয়ম ও শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় উপস্থাপিত।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ফেয়ার প্লে
RNG সার্টিফাইড গেম ইঞ্জিন — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সহ।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন।